＜リーデル・BYO シリーズ＞に付属のマイクロファイバークロスに関するお詫びとお知らせ

平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

この度、リーデル公式オンラインショップで2022年3月2日から2024年3月4日の間に販売しました＜リーデル・BYO シリーズ＞におきまして、付属品のマイクロファイバークロスに関する取り扱い説明書の添付が漏れていたことが判明いたしました。
付属のマイクロファイバークロスは洗濯時色落ちする場合がございますので、他の物とは別に洗濯していただくようご注意ください。
なお、人体、環境への影響はございませんのでご安心ください。

2022年3月2日から2024年3月4日の間にお買い求めいただいたお客様につきましては、取り扱い説明書の送付、もしくは返金対応を承りたく存じます。 ご面倒をお掛けし誠に恐れ入りますが、「リーデル・カスタマーサービス」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、謹んでお詫び申し上げます。

対応方法
弊社カスタマーサービスへご連絡をお願いいたします。
本商品をご購入されたお客様のご要望に応じて、取り扱い説明書の送付 または 返品 にて対応させていただきます。

問い合わせ先
リーデル・カスタマーサービス
【営業時間】平日 10:00-12:00/14:00-17:00(土日祝 休業)
【TEL】　03-4530-6905
【お問い合わせフォーム】https://shop.riedel.co.jp/contact/
【E-Mail】customer@riedel.co.jp

お問い合わせの際は、以下をご記載いただきますようお願い申し上げます。

• 注文番号（贈答品の場合は、注文者の氏名・電話番号）
• 商品番号または商品名
• 商品数量
• ご希望の対応方法：返品 または 取り扱い説明書の送付
• （説明書送付をご希望の場合）送付先ご住所・電話番号・お名前

お知らせいただきました個人情報は、適切に管理し、本件の目的以外には一切使用いたしません。