返品交換について

返品・交換について

原則として商品に欠陥がない場合には、返品・交換・返金はお受けする事ができません。
お届けした商品が注文と異なったり、破損・汚損していた場合には、「商品到着後 7日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡ください。その後のお手続き方法をご案内致します。
お問い合わせの際は、下記項目を併せて明記してください。

ご注文番号

お名前

返品・交換の理由

商品名 または 商品番号

個数

以下に該当する商品は、返品・交換をお受けする事ができません。予めご了承ください。

アウトレット商品・セール対象商品

各商品ページに「返品不可」の記載がある商品

当オンラインショップ以外でご購入された商品

海外や直営店舗で購入された商品 （ご購入店舗へご連絡ください）

商品到着後、8日間以上が経過したお荷物・商品

一度ご使用になられた商品（洗浄も含みます）

贈答品で購入元が不明の商品

お客様の責任により傷・汚れ・破損が生じた場合

ギフト、引き出物等で購入元・購入時期が不明な商品

ご注文後のキャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。

お客様都合による返品・交換

お客様都合による交換は承っておりません。
お客様都合による返品は、未使用の状態で、商品到着後「7日以内」にご連絡があったものに限り承ります。往復配送料金と、返金の際に生じる振込手数料はお客様にご負担頂きます。
ご連絡をいただきましたら、返送方法を追ってご連絡致します。

尚、以下の場合には返品はお受けできません。

一度使用された商品（洗浄も含む）

お届け後に本体、付属品および梱包にキズ・破損が生じた商品

商品到着後「7日以上」経過している場合

当オンラインショップ以外で購入された商品

上記以外で弊社が返品不可と認めた場合

返金

＜クレジットカード決済＞

商品状態を確認後、ご利用いただいたクレジットカードへ請求取消手続き または 金額訂正手続き を行います。

＜代金引換＞

お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。

お客様都合による返品の場合、往復の配送料、代金引換手数料、返金の際に生じる振込手数料はお客様負担となります。

逸失利益等の補償

商品の使用、または故障等により使用出来なかった事により発生した逸失利益等について、メーカー、販売会社、販売店は一切の補償は致しません。