FAQ
よくある質問
- 商品を交換したい
- 原則として商品に欠陥がない場合はご返品や交換、ご返金はお受けいたしません。
▼次のような商品は返品をお受けできませんので予めご了承ください。
・他の販売店様でご購入された商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(洗浄を含む)
・お客さまの責任によりキズや汚れ、破損が生じた商品
・ギフト、引き出物などで購入元・購入時期が不明な商品
『リーデルオンラインショップでご購入いただいた商品の交換方法』
お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合は、 商品到着後8日以内に問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
オンラインショップでご購入いただいた商品は、リーデル直営店では返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
お問い合わせの際は「ご注文番号」「お名前」「返品交換の理由」など必要事項をご入力ください。
上記商品は着払いにてご対応させていただきます。
『リーデル直営店でご購入いただいた商品の交換』
店頭でお受け取りいただいた商品の場合には、お買いあげいただいたお店で返品・交換を承ります。レシート原本をお持ちください。
返品・交換は、商品が届いてから、あるいは受け取り店でお買い上げいただいてから8日以内にお願いいたします。
▼リーデル直営店一覧
http://www.riedel.co.jp/shops
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